隔窗、蹲坐2月終敞心房 榮服處有感服務動人心
【本刊訊】苗栗縣六十七歲謝姓榮民自我封閉、足不出戶十多年，苗栗縣榮服處發現他沒有身分證也未領相關補助，登門協助卻多次吃閉門羹，責任區輔導員劉珮齡等人不放棄，透過隔窗、蹲坐門口等方式「溝通」兩個月，終於突破謝姓榮民的心防，為他取得身分證、榮民證及公費就養等服務。謝家人相當感激榮服處貼心的服務與關懷。
苗栗縣榮服處今（一○六）年四月間清查服務區內六十五歲以上長者資料，查出謝姓榮民在十多年前父母親過世後，就過著自我封閉的生活，身分證遺失，也未領相關社福津貼，平時靠姊姊接濟度日。苗栗縣榮服處於是啟動關懷任務，由責任區輔導員劉珮齡帶著社區志願服務組長施宏諺及暑期實習生林佳琪登門訪視，但謝姓榮民仍是不開門也不回應，劉珮齡等人只能隔著窗戶喊話，或是趁他有時蹲坐門口的機會，坐在大門口地上與他聊天，向他說明榮服處可提供的協助。
經過多次的「溝通」，謝姓榮民終於點頭，讓劉珮齡及施宏諺推輪椅帶他到照相館拍證件照，並辦好身分證，榮服處立刻製作榮民證，為他申請公費就養也已獲核定，謝姓榮民自此享有相關服務照顧。
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